Quand résilier un contrat fournisseur ?
Tout contrat n'a pas vocation à durer. Voici les signaux qui doivent vous pousser à résilier, et le bon timing pour le faire sans pénalité.
Le bon réflexe : remettre en cause chaque année
Beaucoup de dirigeants vivent avec leurs prestataires par habitude. Pourtant, un contrat fournisseur doit être un choix actif, pas une inertie.
Les 5 signaux pour résilier
- **Service en deçà des engagements** — temps de réponse, qualité, disponibilité.
- **Tarif déconnecté du marché** — l'écart se creuse avec les nouveaux entrants.
- **Fonctionnalités inutiles** — vous payez pour des modules jamais activés.
- **Évolution de votre activité** — votre besoin a changé, pas le contrat.
- **Cycle de renouvellement** — c'est le moment naturel pour renégocier ou partir.
Le bon timing
Calculez en remontant depuis l'échéance : préavis + 15 jours de marge. Envoyez votre lettre recommandée avec AR à ce moment précis. Trop tôt, vous risquez de subir une dernière facture ; trop tard, vous êtes reparti pour 12 mois.
Vigipact vous y prépare
Toutes les dates clés sont pré-calculées. Vous recevez une alerte 180 jours avant, avec une checklist : faut-il renégocier ? résilier ? consulter une alternative ?
Questions fréquentes
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